投诉编号:【660204】 投诉时间:2021-10-31 09:49 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X3 投诉车型:2020款 1.5T CVT 荣耀版PLUS
2021年2月8日提车,小车型号:BEIJINGX3,车身颜色是乳白色,车子裸车价格65400元,太平洋保险承保3500元,购置税6600元,总价75500元。小车总行驶里程5060公里,但是已出现六次打不着火的情况。因配件线路的问题,车子打不着火。期间我积极跟4S店和北京汽车官方客服联系,双方各执一词,相互推诿,均不承认质量问题。而且上次更换过配件,这次还是同一个地方同一线路出现问题。关键是北京汽车撤掉了在恩施设立的4S店和售后服务点,官方客服让我把车拖到重庆去修理,行驶过程中要是出了安全问题,真是想都不敢想!作为一名恩施的消费者,为什么要把车拖到重庆去修理?现要求退车。
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
2021-10-25车型:2019款 1.5T CVT 荣耀版
2021-10-17车型:2019款 1.5T CVT 荣耀版
2021-10-12车型:2019款 1.5L 手动 荣耀版
2021-10-11车型:2021款 1.5T CVT 荣耀版
2021-09-29车型:2019款 1.5T CVT 荣耀版
2021-09-16车型:2019款 1.5T 手动 荣耀版