一汽大众迈腾变速箱机电单元故障

投诉编号:【687114】 投诉时间:2021-12-30 10:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 1.8TSI 智享领先型

投诉内容:

一定要到缺陷产品管理中心反映问题!我2016年购入了一款大众16款迈腾,目前开了38000公里左右,2021年11月,汽车在行驶中突然出现动力减弱,档位报错,后来又出现动力消失,直接停摆在马路上,造成极大的道路安全隐患。经过本地4s店检测,为变速箱机电单元故障,需要更换,申请了厂家优惠,要我个人承担15%的维修费用,1954元。我了解到,大众发动机经常出现此类故障,在媒体的披露下,大众对2014.4月之前的给了10年质保的承诺。对于之后的车辆,大众解释已经升级,故障率降低了,所以不给任何延保。我想问一汽大众公司,故障率低难道不是已经出了类似的故障吗,出故障几率高了,厂家怕媒体怕口碑坏了延长保修了。故障率低,人少了,你们不更应该保修吗?现在16款之后的发动机出问题的也不少,大众回避这类问题,这几年大众口碑怎么样,特别是变速箱这块的,你们自己不清楚吗。希望一汽大众守护住自己的底线,计算下经济账,维护住自己的品牌形象。才用了4-5年的车就需要大修,以后呢,消费者承受不起,相信大家还有自己的亲人朋友的下一辆车,绝对不会再考虑大众。我会一直维权到底,希望厂家承诺保修,退还我个人承担的款项。请出现类似问题的车主们,一起到缺陷产品管理中心上报故障。很多人还不知道这个方法,大家都找到这个正确渠道反馈出来自己的问题,相信厂家才能正式面对问题。一定要到缺陷产品管理中心反映问题!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号