一汽大众迈腾曲轴油封和变速箱漏油

2021年7月5日，首保发现变速箱漏油，曲轴前油封渗油。期间偶然出现倒车影像不显示。先后到4S店多次，维修期间无任何补贴油费，代步车等服务。解决措施为更换变速箱罩盖密封圈、曲轴前油封配件后，漏油现象暂无，但感觉顿挫更严重了。倒车影像偶尔不显示，称为通病，未进行改善措施。询问新车就出现这类问题，拆解车更换配件，对车肯定有折损，要求索赔，售后经理徐经理说已经向厂家申请索赔，并获得厂家同意，有补偿，需等待。截止到今日，已经过去5个月了，没有协商，也没有任何进展。期间不联系他，从不主动说说进展情况。投诉后，4S店让客服联系，说什么手机坏了，换了新的，才没有回复。同时关于补偿，主机厂目前换人了什么的。还是没有任何明确补偿方案及给予解决问题的时间。