雪佛兰科沃兹变速箱抖动发动机故障灯亮

投诉编号:【684948】 投诉时间:2021-12-25 15:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2019款 320 自动 欣悦版

投诉内容:

2021年7月份车在行驶过程中出现窜动,挂不上挡,发动机空转,速度上不来,发动机故障灯,于是开到珠海汽车4S店检修,告知是变速箱油,和传感器坏了,第二天换了变速箱油和传感器,当时,故障灯没有了,这样开了二个月,十月份,又出现同样问题,店里说没时间,要过几天拆看,当时我用车,第二天我去提车,发现问题没有了,就这样又开了二个月,到现在十二月份,又出现行驶过程出现窜动,发动机故障灯,于是拿到4S店检查,告知这次可能是变速箱模块故障,要我自费处理,这是问题一直是质保前遗留的问题,一直没有修好,对于4S店来说,才修几个月又出现的问题,对于厂家,这个变速箱模块属于车的质量缺陷,具有偶然安全隐患,不是汽车消耗品,需要召回检修。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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