投诉编号:【679932】 投诉时间:2021-12-14 00:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2018款 320 自动 欣享天窗版

21年10月1日发生碰撞,气囊弹出,7号定的配件,至今缺少气囊模块,通用客服也联系了十来次,每次都是说会反映给配件部,然后就没然后了,还跟我说你这不是质量问题,不好办,言下之意就是可以拖一拖就是。现在缺芯片我也能理解,可这么大个通用,月销上万台,这一拖就是两个多月,还遥遥无期的样子,真的让人太失望了。这已经严重影响我的正常用车和日常生活了,希望贵平台能帮忙解决。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中