雪佛兰科沃兹发动机减震垫失效导致车身共振

发动机机脚橡胶垫失效，上汽通用科沃兹，凯越，英朗通病，冷车，热车均抖动严重，热车NVH表现不如冷车状态02年的上汽通用雪佛兰赛欧，向厂家投诉无果，厂家反馈说：苏州雪佛兰4s店反馈3万公里后没在4s店换机油和火花塞(除机油和火花塞其他保养都在4s店完成），不予理赔。我不理解，机脚垫橡胶老化开裂和机油有什么关系，4s店藐视新消费者权益保护法等法律法规，当时去4s店检查，打开机盖随便看了一眼就断定机脚没问题！绝对无法认可，现在要求4s店更换3个减震机胶(左右后)，本身价值不高，就是看不下去4s店这种态度！