投诉编号:【674760】 投诉时间:2021-12-03 20:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2019款 320 自动 欣享版
买车送保养,一直在4S店做保养,后送4次保养用完。今年11月21日在做第五次保养时,在外面修车厂做简单的保养,发现发动机下护板有机油,发动机下部有油污。维保人员讲发动机漏油,应到4S店做检修。11月27日到4S店做检修,说可能是维保后油污未清理。让一周后再来做检修。12月3日到4S店再次检修,说漏油不太明显,紧了紧螺丝,让在外面跑跑再来检查。发动机漏油如果严重属于不属于质保,发动机是否需要更换,还是只给客户进行大修。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中