一汽大众奥迪A4L车机流量无法续费要求处理

2021年8月31日流量用完了，按照400的要求登录奥迪的官网进行续费，一直提示“第三方错误”续不了费，导致我几个月都没有车机流量，打厂家400电话打了一个月了都没有任何回复，厂家的态度奥迪售后的态度太差了，反映了一个月不能续费，每次都是说加急处理，到最后都没有给客户回个电话，没有一点厂家的态度。天窗异响，中控台异响左侧车门异响这些都是奥迪的质量问题。要求厂家尽快解决。