一汽大众奥迪A4L车载互联无法使用

2021年11月份赠送1年流量到期，想续费流量，但是只有30元一个月1G的套餐。第一、1G根本不够用，想多购买流量，但是没有其他套餐。第二、流量价格太高，流量没办法用，只能选择用手机跟车机互联。车机互联是原车自带功能（原车自带CarPlay和AndroidAuto功能），但是试着连接多次无果，车机显示已连接手机，但是无法使用。跟4S店沟通后才知道，车机只支持苹果手机。不支持安卓手机为什么要介绍说有。虚假宣传车辆信息并不支持。