一汽大众奥迪A4L经销商以贷款为由拒绝提车

投诉编号:【659192】 投诉时间:2021-10-28 11:08 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2020款 40 TFSI 豪华动感型

投诉内容:

2021年6月20本人与奥迪4S店签台同订购一辆奥迪车,当场支付定金2万后等车4月,2021年10月13日4s店告诉我车已到长沙于10月14日填写贷款资料,但目前4S店告诉我,因为我本人各种原因(如警察是危险职业、我年龄太小,工资太少、不能上外地牌照等等),银行不给贷款,本人是公务人员信用良好,未有任何不良记录,但4S店却以各种理由不给付款不予交付车辆,到目前为止我未收到任何车辆到店通知,也未收到任何车辆到店图片,现在目前4S店仍以各种理由告知我贷不了款拒绝提车,现在车辆因芯片问题涨价,我当时所购买的车辆价格现在已经购买不到,所以我认为4S店是用这理由拒绝给我提车。本人多次向4s店询问车辆相关情况,但都未有答复。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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