投诉编号:【673230】 投诉时间:2021-11-30 20:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI 领先型
行驶时有时显示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,同时挡位变化到2挡并一直保持在2挡不变,停车也显示在2挡。停车后重新启动汽车,有时可以恢复自动变化挡位行驶。有时隔天又一切恢复正常。初步判断是变速箱机电单元控制故障,要将近二万的维修费。各种渠道搜集了相关离合器信息,总结为此款产品包括B8款迈腾存在严重的变速箱质量隐患,甚至厂家早期针对此问题有相关召回纠正措施,但对一般车主来讲信息是不知情,并且也未知车辆是否属于被召回或者严重故障预警范围。通过了解,迈腾变速箱机电控制单元问题是通病,属于产品缺陷。要求一汽大众回应关切,妥善处理!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。