2019年5月购买的车辆,有时候放一晚上就没电了,有时候吃饭的时间就没电,厂家一直说是联系,也没人通知,这次直接不动了,小电瓶(易损件)我已经去年更好,应该是汽车有问题,服务站以没有授权为理由,拒绝受理。要求厂家协助尽快检查车辆故障原因并彻底解决。
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大同市驭领4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
