投诉编号:【663360】 投诉时间:2021-11-09 11:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2019款 1.5L 自动 舒适型




诉求:2019年首保期间,车辆出现换挡冲击,梅州一汽大众多次将问题反馈给厂家,厂家一直没有解决方案,我也400多次投诉,依旧没有得到解决,最后梅州与厂家沟通,厂家答应为我的爱车延长整车延长3年9万公里保修,目前因梅州退网,无法申请善意补偿。现在诉求是,希望厂家协调附近4S店为我的爱车申请整车延长3年9万公里的质保,我居住地是广东省梅州市蕉岭县广福镇,距离我家最近的是龙岩4S店。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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