投诉编号:【662008】 投诉时间:2021-11-05 09:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2020款 1.5L 自动 精英型
2020年10月份购车,2020年11月份,发现主驾膝盖处有风,随着天气越来越冷,主驾左侧越来越冷,自己买了密封条加装,稍好些,但主驾还是有冷风,吹得人受不了,又没时间去4S店,只好开着暖风,戴着护膝,护腰勉强开,年后去淮安当地4S店投诉,4S店的师傅开着我的车转了一圈竟然说感觉不到风,气得我指着我后座位上的一堆护具说,谁脑子有问题开着汽车戴一堆护具??于是4S店师傅说用洗空调的机器测一下,他也没其他办法,他把洗空调的机器放在我的车里,关闭车门,发现汽车左前侧车门和翼子板缝同,还有右前侧翼子板和车门缝那儿,车左后方车轮那儿,车左侧门底部都有烟雾出来,他说车右前侧和左后侧车轮那儿一个是入口,一个是出口,其他地方有烟他也不清楚怎么回事,因为是新车密封条不应该有问题,但事实摆在那儿,就是有烟出来,于是开了单换一左前门的密封条一根,他说他也没办法了,但换了密封条之后,感觉也没改善多少,也没时间老往4S店跑,于是将就开,由于漏风,天热的时候漏风,风顶得膝盖也不舒服,所以夏天都戴着薄一点的护膝。现在又要入冬了,我已经戴了两层羊毛皮毛一体的护膝,开着暖风,膝盖还是能感觉到冷风,主驾左侧门缝,脚底,和中控最左侧靠近门那儿还是有冷风,总之冷!我老公自己研究了一下方向盘下面那儿,堵了两个地方,还是不行,总之就是左侧冷。希望厂家给个稳妥的解决方法,不然这车没法开了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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