哈弗H7车辆跑偏 发动机噪音大 换挡顿挫

投诉编号:【660288】 投诉时间:2021-10-31 14:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H7 投诉车型:2019款 2.0T 智享型 国V

投诉内容:

购车不到一年左打方向盘车子脚底抖动并有异响,发动机像拖拉机,车子换挡顿挫严重,不停自己打火,于2020年10月在4S店换了一个方向机,不到两个月又开始轻微响,到2021年10月又特别响,售后再次更换一个方向机,提车时发现车子往右边跑偏,大概一个星期再次来到4S店,师傅调整了三四个小时,还是没有解决,车子还是一样跑偏,买个新车烦恼就不断,这些质量问题请厂家和质检部门高度重视

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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