一汽大众宝来车辆自燃销售商推诿扯皮不处理

我的车购于2O20年5月1日，在4S店保养了2次，发动机故障报警两次，4S店检测了告诉我偶然故障，到2021年9月19日夜里二点三十分发生爆炸起火，随即我报了火警和110，经澄江市消防大队认定车辆为自燃，联系了4S店没什么解决的意思，他们4S店跟厂家互相推诿扯皮，车辆在质保期内，希望4S店跟厂家给个合理的答复，车辆的三包不落实到位，别让消费者寒心。望厂家跟销售商给我一定的赔偿。