北京现代途胜置换补贴因资料不清晰无法申请

4S店服务非常好，而且多次上报资料，并把厂家回复发了给我。现代换现代，手机号，都还是原来的。说资料不清晰，售后保养，维修，质保，都非常清晰。涉及置换补贴8000元就不清晰，选车的时候众多朋友亲戚都不理解开现代换现代车，我还是一如既往选择了现代，但是很伤心。就算资料不清晰也只要厂家内部系统多查查就能确认的事情。坐在车顶哭的奔驰女，我终于理解她的行为。最后不行的情况，只能通过法律途径了。要求厂家尽快联系解决。