上汽大众Polo手机互联无法使用要求解决

2021年8月购买的车辆，你们标榜的手机互联功能，从在你们店里提车时就无法使用。当时我就是看中了你们这个功能才选择这款车的。快50天了，你们店家推厂家，厂家再推店家，来来回回折腾。每次都说加急，然后换个人再打过来，就再让我描述一下问题！这就是你们上汽大众的文化和理念？同级别听车，其他品牌比你们便宜一两万，选择你们是出于信任。你们不愧对亿万中国消费者的信任吗？要求厂家尽快解决手机互联问题。