东风本田CR-V主驾驶中控台处异响刹车无反应

投诉编号:【649784】 投诉时间:2021-10-02 15:23 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

2017年11月份购车,发现异响,期间有更换过部件,问题没有完全解决,刹车使用过程中有空行程,踩下去车辆和刹车踏板没有任何反应,4S店以试车无问题为由不能修理,反映厂家都是以跟进为借口,所以要求东风本田派出技术人员处理,直到他们自己驾驶过程中听到异响,踩刹车发现异常为止。否则请更换刹车泵,减震器等可能引起问题的部件,或者更换车辆。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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