东风本田CR-V厂家无零配件要求尽快解决

投诉编号:【648713】 投诉时间:2021-09-29 11:22 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净驰版 国VI

投诉内容:

按期4s店保养,2021年6月燃油泵召回,8月末倒车雷达传感器故障,到店更换。次日车辆启动后出现车身稳定系统和驻车辅助系统故障提示。再次到店检测,被告知故障提示已消除,可用车。启动后原故障提示仍在,道路偏离系统、上坡辅助等提示闪烁。为安全起见,车辆留置店内,被告知故障已上报。经询问,备件(芯片)短缺,或10月到货。4s店提供了代步车,要求尽快解决。

投诉回复:

东风本田厂家回复:陈涛先生,您好!您通过车质网反映的问题已经收到,刚通过电话与您联系,电话无法接通。请您方便通过东风本田客服热线:400-880-6622/800-880-9899,联系我们,我们将竭诚为您服务!

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