东风本田CR-V后排娱乐屏幕出现故障

我于2017年10月份购买17款东风本田CRV尊耀版，该车后排中央扶手带有后排娱乐系统，今年8月份突然想使用后娱乐系统时发现屏不亮，送4S店检查为后排娱乐屏故障，应过保，更换费用近2500元(不含工时)，但我怀疑后排娱乐屏购车时就是故障状态，原因一，购车后安装座包套，把后排中央扶手包在里，后排娱乐屏从未使用。原因二，后排娱乐屏正常情况下中控有后排娱乐设置选项，我的从来都没有。原因三，经专业人士检查为CPU故障，CPU就这么脆弱？搁置了三年多就给放坏了？所以怀疑购车时就是故障状，敬请解决。没有回复，没有解决方案，二次进行投诉。