投诉编号:【647917】 投诉时间:2021-09-27 12:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型

2021年9月23日,车辆出现变速箱机电单元故障挡位缺失的问题。行驶过程中突然显示紧急制动模式,没有了1.3.5.7挡,停车一段时间后自行恢复,再行驶一段时间后又出现了同样的问题。经了解发现大部分车主都发生了这个问题!去指定4S店检测,说需要自费更换机电控制单元,费用两万左右。这就是厂家车辆质量问题!对此,我希望厂家免费更换变速箱机电单元。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。