一汽大众迈腾矩阵大灯功能与宣传不一致

投诉编号:【647629】 投诉时间:2021-09-26 17:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 380TSI DSG 豪华型

投诉内容:

车辆合格证上明确标明我购买的车辆选装了矩阵大灯。但矩阵大灯开启后,不能根据路面情况自动切换远近光,与一汽大众官方app在车型亮点中描述的“属于未来的光芒,现已配置在您的车上。由32颗单独控制开关的LED光源组成的矩阵照明模块,可以智能检测路面情况,自动调节照明光线。大灯自动开启,远近光即可实现自动切换,不会对其他驾驶员造成影响,进一步提升行车安全性”不一致。配置的矩阵大灯不能实现随动转向和自适应远近光功能,为虚假宣传。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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