投诉编号:【646052】 投诉时间:2021-09-22 23:33 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2019款 1.5L S 舒适型 国VI LAR
车子启动后变速器传来异响声,踩下离合器异响声消失,1挡换2挡有金属撞击声,6挡有脱挡的情况发生,当时有换了个变速器,6挡脱挡问题有解决了,但是异响问题依然存在,并且又增加了个共振的情况发生,2020年7月份至10月份之间经常跑4S店做检查,花了不少的油费,当时技术人员也开车检查了共振的问题(3挡55码时整车共振严重,4挡60码时共振严重,5挡行驶到80码共振严重),也确定是变速器产生的共振问题,后又换了个变速器,直到现在变速器异响依然存在,共振依然存在,在做第三次保养时有和技术人员说起变速器异响和共振的问题,得到的回复是这车就这样,敷衍了事。要求厂家尽快解决好问题。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
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