投诉编号：【638476】 投诉时间：2021-09-03 19:01 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2019款 330TSI DSG 领先型 国VI
变速箱升降挡顿挫异响，4-5挡升挡时有时共振。冷启动低速行驶有时脱挡，要求4s店给变速箱升级程序 ，4s店不给升级，各种推辞。上午9点40到12点之间。打了7次400电话，厂家告知4s店解决问题，4s店收到通知店内无理睬，期间等待2个多小时。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
