

本人于2021年8月15日晚8点47在苏州平川路与人民路交叉口,由西向北左转弯起步,刚行驶10米左右距离,车子突然失控打了180度转弯,撞至路中间绿化带石墩才停下。由于撞击后致使右后轮变形,不能行驶。车辆拖至4S店,第二天与4S店售后交涉,本人认为是车辆性能问题,售后却说车辆没问题,不予修理。让我找厂商。我让4S店售后出具检测清单,也不愿意,出具无故障报告,也不愿意。出具当时事故时的行车数据,让我自己找厂商。我多次与厂商后台售后服务中心联系,也一直无结果。三方僵持至今无果。要求免费维修车辆故障及事故。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州方禾奇4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
