奇瑞小蚂蚁刹车失灵前轮挡泥板脱落

本人于2021年8月4日出交通事故，事故原因是对方汽车开到我的车道，当时距离还有将近20米左右，对方车子已刹车，但是我的车子完全刹车刹不住，当时车速50码不到，直接两车相撞，对方保险杠大灯全部撞破裂，我的小蚂蚁前保险杠也撞破裂了，幸运的是到时车速比较慢，没有造成人员伤亡，当天就送到4s点维修，告知4s店一定要把车子修下，汽车刹车都没保障，肯定不能上路的。8月11日本人打电话至维修点询问维修进度，告知零件刚寄出，这个我也能理解，毕竟小品牌，收集零件也需要时间。也询问了刹车问题，说是会让技术总监给我回复，一直没有收到任何回复。8月17日打维修点电话无人接。8月18日再次打维修电话，终于让我打通了，说是车子还没有维修好，问了刹车问题，说这个不太清楚，稍后技术总监会电话联系我！8月20日再次询问维修进度，终于有了一个答复，说是过两天能过来拿车了，问了刹车问题，说是不知道，会让师傅检查的。8月22日特意下午来到维修点，台州维修点在路桥4s店，问了前台售后人员，让我问里面售后人员，里面售后人员又让我问前台售后，相互推诿，最后问了奇瑞售后的负责人，让前台售后帮我查下，在售后处等了将近半小时，没人搭理我，最后我直接进里面的维修处，看到前台售后在处理其他车子售后，询问我的车子维修情况，才告知我出车祸造成的维修已经修好了，刹车问题因为刚前天报上来，还需要维修，然后我检查了我的车子，前挡泥板脱落很厉害，让他帮我反馈下，让师傅检查下，直接回了我一句，这不属于事故理赔范围内，不修的，车子旧了就是这样子的。我的车子是2018年买的，到目前不到3年，奇瑞小蚂蚁的质量就有这么差吗？我们支持国产品牌，也请国产品牌给我们支持的底气！后来我直接拉着他看其他车子的挡泥板，其他车子都没有这个现象，最后那个前台售后小哥不耐烦地说到时候让师傅看看这个要不要有没有问题，要不要你再出钱，然后直接不理我了！在回来的路上，我越想越难受，打了奇瑞售后，奇瑞总部是非常好的，说是帮我联系门店解决问题，过了30分钟左右，当地维修点的售后打电话给我了，应该就是刚才接待我的前台售后小哥，说是会把我车子的数据传给总部，大概要一个星期左右，然后我问我车子难道要过一个星期才能拿？他说我的车子想拿随时可以拿，就因为我打了一个反馈电话，维修点直接车子都不给我修了，这种质量没保障的车子我拿回去干嘛？可能新能源的车子为了节省电量，大灯晚上确实不够亮，这点给到参考意见！主要是刹车问题，希望厂家给一个解决方案，并且对刹车问题给出解释。