一汽大众奥迪A6L车机死机 方向盘按键失灵

投诉编号:【622284】 投诉时间:2021-07-23 20:40 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2021款 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

奥迪A6L车机小问题不断,自从到手就没消停过,每次开机提心吊胆。车机页面菜单90年代,功能按键单一又冗余,语音弱智导航搜不到地址。也就算了。方向盘控制键无法切换歌曲,随机出现,频率极高。车机死机,随机出现。这次车机无法联网,联网听歌看天气预报导航什么的,所谓的彩虹功能,功能全无,也没有任何提示,智能时代用了个弱智车机。找在线客服,希望能查查后台,解决不了问题,让找4S店。联系4S店人员更解决不了让开到店里去。这种系统问题,就没个能给说清楚的,也没渠道查后台问题,更没任何提示,APP各项无聊功能倒正常,真是头疼!互联网时代,出现这种上世纪的原始产品,提供着原始体验,奥迪什么时候能跟上时代啊,毕竟现在不止老人家用奥迪了,还给放个老人机在里面,这不是把年轻人往外推吗。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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