东风本田CR-V新车底盘悬挂件生锈

投诉编号：【617348】 投诉时间：2021-07-11 12:25 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2021款锐·混动 2.0L 两驱净速版

投诉内容：

新车CR-V不满三个月。首保时发现车底部件多处生锈腐蚀严重，4S店敷衍了事，多次联系厂家也是一拖再拖置之不理，现要求厂家免费更换新部件，并延长质保。去4S店说是正常现象，不影响安全行驶，之前还说给做防锈，现在也不给解决了。还有在贴膜的时候贴完全车都有起泡，在施工的时候玻璃上还有划痕。希望更换也更换新的玻璃。

投诉回复：

东风本田厂家回复：贵平台反馈的信息我们已经收到，已协调当地特约店联系邀约客户到店检查，客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题！感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注！

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