投诉编号：【617170】 投诉时间：2021-07-10 17:01 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V 投诉车型：2021款 240TURBO CVT 两驱 都市版
提车不到两个月，开车用导航时，中控MAP按键一直无反应，反复重启车辆也不管用，一周后去当地4s店，无软件可刷新，只能电瓶断电，本田就这样的质量吗？希望厂家给予一个质量保证。现在故障已经在4S店电瓶断电复位解决，但是新车出现这样问题也属于质量问题。4S店告知这个问题已经在去年向厂家反馈过一直没有解决方案。
东风本田厂家回复：贵平台反馈的信息我们已经收到，已协调当地特约店联系邀约客户到店检查，客服中心与特约店将积极跟进处理客户车辆问题！感谢贵平台对东风本田汽车的支持与关注！
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