东风本田CR-V后轮吃胎维修人员操作不规范

我是2019年5月购买的混动CRV，全程4S店保养，到25000公里保养，4S店都没有检查轮胎吃胎，也没有帮我轮胎调面。或者换位，开到大概26000公里时我自己发现行驶噪音特别大，于30000公里保养时要求4S店检查发现后轮胎偏磨吃胎，4S店申请索赔后不给换轮胎，过几天换后纵臂时我在车间看着，4S店师傅更换过程发现，施工没有按照标准流程施工，拆卸螺丝没有使用标准的扭力扳手，直接风炮打上去，换完做4轮定位，更加奇葩操作方向盘不固定，看到前速数据不对，直接调导致下来路试的时候方向盘歪了，接下来更加不可思议操作，车子停在地上方向盘向左打死，另外一个师傅趴地上用扳手直接调完了，试车。就交出车给我，不用仪器测量，就怎么确定调的没有问题，产品设计缺陷，加上4S店的不负责导致我的轮胎异常磨损，侵害了消费者的利益，要求厂家及4S店给我索赔轮胎。并提高4s店员工技术水平。