一汽大众奥迪A6L车身左高右低存在安全隐患

投诉编号:【613835】 投诉时间:2021-07-01 20:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2021款 45 TFSI 臻选动感型

投诉内容:

我在河北省邢台市4S店购买了一辆21款奥迪A6轿车,购买几日后发现车身存在左高右低的质量问题,车辆左高右低肉眼可见,车辆跑偏,遂向一汽大众奥迪官方售后进行投诉。从5月初开始投诉,至今接近两个月的时间仍未解决。邢台市4S店故意推诿,车辆存在问题一直未解决,消费者合法权益受到侵害,请相关部门帮助我维护自己的合法权益。6月21号在本平台投诉,奥迪官方在本平台回复说正在协商中。到现在为止我没有收到厂家的回复。奥迪官方就这样欺骗客户,欺骗消费者。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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