一汽大众奥迪A6L发动机报警功率不足

投诉编号:【610751】 投诉时间:2021-06-23 16:47 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2021款 55 TFSI quattro 尊享动感型

投诉内容:

2020年12月9日,在武汉市4S店买的A6L 55TFSI quattro尊享动感型。12月19日仪表提示限定转速不得超过2500转,并且从当前车速立马降到60-80迈,有一次熄火请了救援。直到2021年4月12日,我去4S店维修了15次,其中包括广东湛江,广州,海南海口的4S店,更换了油泵,油箱,传感器这3个零部件,但仍然没解决上述问题。现在4S店要求我同意继续更换第4个零部件,试着开,如果好了就最好,如果问题依旧再谈退换。我坚决不同意!高速公路上试着开这是在玩命!我强烈要求退车!从4月12日到现在,两个月了,4S店说奥迪厂方坚持要我换件试车。我真搞不懂奥迪对待消费者生命持什么态度?现在奥迪方面不闻不问,一直没人正面和我沟通,奥迪官方投诉电话形同虚设。我的态度是,坚决退车,强烈要求奥迪方立马解决,树立良好的企业形象!

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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