一汽大众迈腾变速箱机电单元损坏无法升挡

投诉编号:【607458】 投诉时间:2021-06-14 19:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

仅行驶38000公里情况下,变速箱机电单元损坏,前期一直在4s店进行保养。城市公路上正常行驶突然出现给油不走的情况,仪表盘出现“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”提示,车辆不升挡,挂入倒挡无反应。车辆出现突然减速,差点被后边车辆追尾,车辆质量存在严重质量缺陷。一汽大众迈腾变速箱机电单元故障已是普遍问题,变速箱是汽车核心部件,不该这么短时间出现质量故障。出了质保期需要两万元维修费用。车辆存在设计缺陷,其原因是产品质量问题,生产厂家应该承担责任。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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