雪佛兰科沃兹发动机故障灯亮售后态度恶劣

投诉编号:【604245】 投诉时间:2021-06-04 21:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2020款 Redline 325T 自动 欣尚版 国VI

投诉内容:

本人于2020年8月份在本地雪佛兰4s店购买了一辆小轿车,开了第8个月的时候发动机故障灯多次无故亮起,去找售后这次维权经历震惊到了我,也恶心到了我,售后负责人竟然说我是去找事的,我全程正常表达诉求,他谎称我店内大吵大闹报警。报警可以接受,但是您得实话实说描述,谎称我店内大吵大闹我个人认为是无法接受的。维权继续得知他不在店内,于是我打电话多个接听一个,这个售后负责人员,竟要给我发送位置,让我去店外找他解决!我本能拒绝,唉最后以一句处理方式是报警挂断电话,然后把我电话拉黑,询问前台多次告知他请假,也不知是真的还是逃避解决问题的,反正我和这位负责人再也没有联系上过。无助又无奈,请问一下,我该怎么办?如何继续维权?沟通全程只要求维修,我也提过换车。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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