领克01新能源车机网络信号接收故障

投诉编号:【603559】 投诉时间:2021-06-03 09:43 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01新能源 投诉车型:2019款 1.5T PHEV 劲Pro 国VI

投诉内容:

车辆启动时,碰到信号不好会变成3G,行驶到信号良好地区也无法变回4G,必须要用户手动重置。4月份反馈厂家,厂家检测后回复说是联通运营商的问题。但是其他车主都没问题,难道联通就针对我的车?后续要求厂家给出解决方案,到现在迟迟未回复。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/6/3收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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