别克昂科威行驶中后桥有异响希望厂家处理

车辆稍微转弯时后桥就出现嗡嗡嗡的响声，有时直行时也有嗡嗡嗡的声音。到4S店检查，说是后桥差速器的问题，要更换后桥总成，价格20000左右，需要车主自费更换。这种车辆故障是车辆自身质量原因导致的，行驶7多左右的车就出现此故障，消费者接受不了，请厂家给予答复解决。在网上查找，发现很多消费者都说昂科威后桥总成因质量问题出现嗡嗡嗡的故障是普遍现象，别克昂科威2014款存在严重质量问题。希望厂家免费给更换修复或召回解决，以避免出现使用车辆的危险，尽可能减少用户的损失。希望我投诉的问题能得到合理解决。谢谢。