一汽大众宝来急加速时发动机异响

投诉编号：【589175】 投诉时间：2021-04-16 08:46 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2020款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容：

2020年7月购买的宝来20款自动舒适型，行驶到2500公里，发现急加速有异响，去4s店检查，说油品问题让换油；继续行驶到4000公里依旧响，再次去店里仍是说油品问题；行驶到5000多，首保后仍有异响；目前已经行驶到15000，期间多次去店里，不是让换油就是让加燃油宝，可问题依旧没解决，现在又告知异响是正常的，一开始怎么不说正常。质量堪忧，服务态度令人心寒，上传视频是群里几百号车友共有的问题，希望厂家重视！

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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