投诉编号:【589122】 投诉时间:2021-04-15 22:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 20T 双离合 两驱 精英型
18年10月购买的车,开到2020年6月主安全气囊异响,去4s店解决说是之前拆过,我们买车以来没有动过气囊,保养也是去4s店保养的,大小配件也是在4s店更换处理的,当时就质疑我们所购买的车是拆过装过的或者是有质量问题的!但是这个安全气囊异响4s店也没更换,只是拆下来装上去,到2021年1月又开始异响,开到4s店我们就怀疑这个车在我们购买的时候就是已经拆装过的了。怀疑两点:我们所购买的车是什么车?为什么主安全气囊会拆装过。主安全气囊异响还在质保范围,打400投诉电话让我们消费者自费处理,喜欢这个品牌,车也是全款买的,如果不是安全气囊异响都不知道这个主安全气囊拆装过,作为消费者我们也需要维权。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中