比亚迪宋Pro因APP整合影响用户用车

2019年购买的车，2020年这台车我家人授权给我使用，云服务我使用不了（比如远程控制等操作）。后来联系了经销商家人把云服务授权给我了（如图所示）。提供了双方身份证，照片，授权书，签字，手印。2021年3月比亚迪因为什么APP整合，现在登录云服务就提示要整合，而且每次登录都要重新输入账号密码登录，现在云服务上积分和签到也不能使用，整合有一项需要提供登记证书原件一到三页照片，因为这台车是按揭的，提供不了登记证书原件和照片，也和银行沟通过，银行也说提供不了。现在这台车的云服务已经影响到我和家人的正常使用了。比亚迪在升级APP的时候不考虑这一类型的用户吗。比亚迪400和经销商我都联系过多次。现在就是不提供登记证书，问题解决不了。花钱买的车，却享受不了该有的便捷服务。