投诉编号：【586058】 投诉时间：2021-04-06 10:13 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2019款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国VI
购车首保时发现有异响，4s店检查下来是右后轮异响，索赔了以后还是响，2月份发现更响了，打厂家电话说等过了疫情期间派厂家过来查看，直到今天4月6日也没有来人，4S店检查下来说是变速箱异响，需要拆开检查，要换配件，现在投诉现代途胜变速箱异响，需要厂家更换全新变速箱。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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