投诉编号：【584459】 投诉时间：2021-03-31 08:52 投诉品牌：北京现代 投诉车系：途胜 投诉车型：2015款 2.0L 自动 两驱 智能型
这款车烧机油绝对是质量缺陷，厂家却没有一点担当没有一点作为，为什么不承诺烧机油故障终身质保？当初闹得沸沸扬扬的机油增多还不是因为投诉的人多才承诺提供终身质保就你们这样的被动售后态度车子销量不下滑才怪现在这么多车主烧机油难道不是质量缺陷？难道不应该提供烧机油故障终身质保？
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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