一汽大众迈腾厂家故意拖延不提供解决方案

投诉编号：【584521】 投诉时间：2021-03-31 11:18 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2019款 280TSI DSG 领先型国V

投诉内容：

车已经在4S店将发动机拆解，店内告知就是车本身质量问题，我要求更换发动机，店内说厂家不同意，目前车已经在店内放至第12天，厂家无一人回电告知处理办法。