一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

2018年买车至今，我的车小毛病太多了，其它的就不一一说了，现在就说说变速箱的问题，我的车在行驶中突然失去了挡位，到4s店检测，发现我的车变速箱机电控制单元出现了故障，其实这个故障都不用检测，毕竟这样的故障很多车主都出现过，也维修过，录入数据后4S店让我等厂家回复，结果厂家给我的答复是更换TCU，而不是更换变速箱机电控制单元总成，难道因为我的车没有过保就出现了这个故障就不给换机电控制单元总成？那些过了质保期需要自费维修的车主得到的厂家回复是更换变速箱机电控制单元，到我这儿就节约成本了吗？更换TCU也不保修，等过保以后再出现机电控制单元的故障怎么办？与4s店协商，4S店说他们和我都做不了主，我买的车本身就存在这个缺陷，在质保期内合理索赔却被拒绝！打400厂家客服也没用，到现在一个星期过去了也没有结果，有人说一入大众，身心疲惫，还真不是吹的。希望厂家能把变速箱问题好好解决一下。