别克昂科威发动机爆缸希望厂家质保处理

车辆在使用期间，正常使用，正常保养，但是在车辆行驶到6.8万左右公里时，也就是2021年1月13日去4S店更换了中冷器，车辆在2021年1月15日行驶在高速上发生了爆缸，有自燃现象，还好有惊无险，无人员伤亡。之后当天拖去哈尔滨4S店进行车辆维修处理，由于本车辆在质保期，哈尔滨4S店务必帮助车主免费维修车辆。但是4S店就是不予赔付，让我联系厂家处理，厂家也拒绝处理，又把事情推回4S店，说车辆因涉水导致爆缸，但是东北的这个季节哪里还能涉水，在沟通期间4S店态度也极其恶劣，直至今天，还是无果。我现在感觉很无能为力，不知道怎么办才好。