投诉编号:【577241】 投诉时间:2021-03-07 21:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 330TSI DSG 尊贵型

3月3日本人开车去一汽大众4S店处理一条雨刮器引起的轻微刮痕,车是4个月前在他们那里买的,当时美容师傅不在,就一个机工师傅开着我的车进车间用抛光机及砂纸磨出无数刮痕,无法修复,他们让我到他们指定的别的店处理,处理后又出现更多的刮痕,跟他们交流过程中他们对车子及我本人人身安全进行威胁,说修好后也会用刀来划伤我的车子,今天还私自调查我的私生活,想要挟本人,本人有两段他们不允许发出来的音频。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。