一汽大众迈腾变速箱电脑板故障挡位丢失

投诉编号:【573190】 投诉时间:2021-02-21 09:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

大众迈腾变速箱机电单元故障已不是个例,刚刚行驶五万多公里,刚过保修期就出现电脑板故障,而且我查了网上很多2017款迈腾车主反映这个问题,这应该属于产品质量问题,厂家应该免费维修。具体情况描述汽车行驶一段时间就会出现变速箱紧急状态,变速箱紧无法挂倒挡,车辆运行是仅能挂2、4、6偶数挡,车辆停止休息一段时间后再重新启动后故障消除,能够正常更换挡。再行驶一段时间后问题反复出现,经4s店检测,确定是变速箱机电单元故障,告知已过保修期,不予质保。变速箱机电单元故障已不是个例,刚刚行驶五万多公里,刚过保修期就出故障,而且我查了网上很多2017款迈腾车主反映这个问题,这应该属于产品质量问题.多次于大众公司沟通,拒绝以产品质量进行维修。这很明显严重质量问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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