投诉编号:【572815】 投诉时间:2021-02-19 18:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 领先型 国VI

12700公里二保,在4S加的0w—40机油,现在16300,跑了3500,机油又从中间偏上位置直接到了下刻度线,这还不烧机油?这中间,4S毫无处理方案,只是中间添加机油称重,称重之后就说一千公里消耗175g,在所谓的标准范围内,我想问问,机油消耗这么多对发动机有没有影响?出了质保发动机因此大修找谁?4S店和厂家毫无技术方案,漠视消费者诉求!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。