投诉编号:【570679】 投诉时间:2021-02-05 23:08 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2021款 标准续航 后驱 升级版
2021年1月21日提车时,满电显示里程为385公里,1月24日第一次充电只能充到415公里,在1月28日晚6点驻车时电量显示190公里,1月29日晨7点18分启车时发现电量只剩89 公里。1月31日第二次充电,只能充到350公里,找交付中心工作人员咨询问题所在,工作人员让做电池较准平衡。2月4日15点开始,第三次充电,试图做上述努力,按照指导,用家用交流电源慢充.车静置300分钟以后,从20点05分开始,把电流调到最低档次5A,中控开始显示要充30个小时以上方能充满到415公里,但到5日的16时开始显示充电已经完成并且电量定格在了330公里,后多次试图续充都不能进行。 综上,这个车辆的表现,极端的让我失望。我花费了257900元人民币,买来的是一个什么东西,官方续航里程是485公里,最后缩水到了385公里,不到10天的时间,里程又缩到了330公里,根据3次充电及使用计算,实际行驶里程就在200公里左右。这只能叫价值近30万的儿童玩具了! 问题都是明摆的,,希望车质平台及国家相关部门保护人民群众利益,把这款儿童玩具都做退货处理!
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!
特斯拉Model 3动力电池无法充满电2021-02-03车型:2020款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model 3行车安全辅助系统故障报警2021-02-01车型:2020款 长续航 后轮驱动版
特斯拉Model 3动力电池无法充满电要求处理2021-01-19车型:2020款 改款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model 3车机辅助功能缺失 充电不满2021-01-17车型:2020款 改款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model 3充电到75%之后自动停止2021-01-10车型:2020款 标准续航 后驱 升级版
特斯拉Model 3倒车时车辆突然加速导致事故2021-01-09车型:2020款 标准续航 后驱 升级版