一汽大众迈腾变速箱跳挡 无法挂入倒挡

投诉编号:【568899】 投诉时间:2021-01-30 15:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容:

变速箱于2019年出现顿挫异响,4s店均以正常为由拒绝维修。于2020年6月首次出现变速箱报警停车再次打火后故障消失,于2020年11月8日再次出现变速箱报警并显示无法挂入倒挡,只能挂1357挡并且有严重跳挡情况,停车一晚后故障再次消失,并于2020年12日再次出现相同情况近期与车友交流发现2017年下半年出厂同型号车辆大规模爆发相同故障,与厂家沟通后以车辆已出保为由拒绝解决问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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